عمّق معرفتك بالمتسوق

 تستطيع التعرّف على  المتسوّق من خلال طريقته بالمناقشة وطرح الأسئلة والاستفسار عن الخدمات التي تعرضها له. لذا فاكتشف مواصفاته وتعامل معه بالأسلوب الذي يناسبه لكي تكسب ثقته وتقنعه بمنتجاتك.

يبدو  المتسوّق ملمًّا بأنواع الخدمات و أسعارها لدى الجهات المنافسة، يناقشك في جميع تفاصيل خدمة الزبائن ويقارن بين حديثك وطريقة عرض المؤسسات الأخرى. خبير بأمور البيع وتنزيل الأسعر ويصرّ على الحصول على الحسم الذي يطلبه نظرًا لخبرته وإلمامه بالأسعار. لذا فهو لا يقبل السعر الأول الذي تقترحه عليه.

شخصية هذا النوع من المتسوقين ونسبة معرفته بالسوق والمبيع، تلزمك على الإطّلاع على مختلف الخدمات التي تقدّمها الشركات المنافسة لك، والمعرفة الجيّدة بالمنتجات وأسعارها لديك ولدى منافسيك. إنطلاقًا من هذه المعرفة، يمكنك التركيز على ما يميّز شركتك والخدمات التي تقدّمها له، ولكن عليك التحلّي بالصبر وإعطائه الوقت الكافي ليأخذ القرار المناسب، فهو يقارن في عقله ويدرس الخيارات. فاشرح له بشكلٍ تفصيلي وادخل في أدقّ المعلومات حول ما يميّز منشأتك واعطه أفضل الأسعار من البداية.