التفويـض الناجــح فى العــمل
يعتبر التفويض الناجح أداة مهمّة يتردّد كثير من المديرين في استخدامها. وينبع ذلك من عدم الخبرة في التفويض خاصة لدى المديرين الجدد
نقدّم لكَ إرشادات تساعدك على جعل التفويض أكثر فاعلية:
حدد ما الذى ستفوضه: حدّد أي المهام التي يمكن تفويضها لشخص آخر. عندما تفوّض فإنّك تعطي الشخص الآخر أحد مهمّاتك، ولكنّك تحتفظ بالمسؤولية والرقابة لنفسك. قيّم الأنشطة الروتينية التي تستهلك وقتك وقرر هل يمكن إلغاء بعضها أم تفويضها؟
إختار الأفراد الكفوئين الراغبين في أداء المهمّة: يعتمد المدى الذى يمكنك التفويض عنده على قدرة وخبرة مساعديك وحجم ثقتك فيهم . ان الفرد القادر يستطيع تنفيذ أكثر من عمل دون تدخّل من أحد . أمّا الأفراد الأقلّ خبرة فسيتحملون المسؤولية تحت إشراف ومتابعة وتوجيه عن قرب لضمان مستوى الأداء وتحقيق النتائج المرجوة المحددة له.
أوضح النتائج التي تريد تحقيقها :إن وضوح المطلوب من نتائج يضمن نجاح التفويض. فإذا أردت استخدام أسلوب خاص للتنفيذ عليك أن تذكر ذلك وتوضحه للشخص الذي فوّضت إليه المهمّة.
حدّد المسؤولية وحدودها : أنت الذي تحدّد مستوى المسؤولية وليس الموظّف بعد أن تعطي الموظّف المعلومات عن المهمة المفوّضة إليه، اطلب منه ان يقول ما فهمه عن المهمة وأهدافها .
إطلع الموظف على حدود سلطاته فيما يتعلق بالمهمة المفوضة اليه : اشرح له السلطات الممنوحة له وحدودها وما القرارات التى يستطيع اتخاذها مستقلاً وما الذي يجب أن يرجع إليك فيه قبل اتخاذ القرار .
