كيف تسوّق لتطبيقك في المتاجر؟
يعتمد 84 في المئة من المستهلكين على الهواتف النقالة في المتاجر للبحث عن التخفيضات، ومقارنة الأسعار، والعثور على أفكار لشراء هدية، وقراءة مراجعات المنتج أو التحقق من قوائم التسوق لذا ينبغي على تجار التجزئة وأصحاب المحلات الاستجابة بلطف، باستخدام تجربة الاتصالات للتواصل مع المتسوقين لحظة يدخلون الباب.
هذا الامر صحيح خصوصاً إن كان الهدف من الخطة هو زيادة المبيعات، وجذب العملاء المخلصين الذين سيعودون مرة تلو الأخرى - وليس فقط خلال عطلة الاعياد.
دع العملاء يقومون بالخطوة الأولى.
تُبنى مصلحة العملاء والتزامهم على الثقة، وعندما يقرر العملاء المشاركة، يدل ذلك على الرغبة في التواصل مع العلامة التجارية. إذا أعقب ذلك مبادرات تسويق مرضية وخبرات مجزية، فإن المستهلكين الذين يثقون بالعادات، سيقومون بتكرار الزيارات.
تذكّر أن المحتوى هو المفتاح والتكنولوجيا هي المرسال.
ما يجعل حملة الموبايل او تطبيق الموبايل ناجحة – من تفعيل للتطبيق، ومشاركة العلامة التجارية، وغيرها هو المحتوى الجيد، بغض النظر عن التكنولوجيا الأساسية.
التركيز على المبادرات الخاصة بالمناسبات.
تُعرض البضائع الكثيرة في الممرات في ايام العطل ، اما العروض فتختبىء في كل زاوية، لذلك ركز على العطل وعلى أفضل المنتجات والمواقع، والاوقات.
تواصل مع العملاء في اللحظة التي يدخلون فيها الباب، ويكونون على استعداد للمشاركة.
الاختبار مراراً ثم الانتشار
قبل الاعلان عن أي حملة لتسويق موبايل أو تطبيق – ايام العطلة أو غير ذلك – تأكد من اختباره لكي تقدم للزبائن تجربة سلسة، مرضية وسريعة. أو بعبارة أخرى، ممتعة.
الحملات المعقولة والمناسبة للعطلة.
تذكر ان استراتيجية التسويق الخاصة بك عنصر سلس من برنامج التسويق الشامل، يعلم زبائنك مع مرور الوقت أنهم سيتلقون المعلومات عن طريق المشي في، الموقع الجغرافي المحدد . إن شعروا بالرضى في هذا المكان المعيّن فسيعودون، هل من صاحب متجر لا يودّ ذلك؟
