زبونك مشجعك الأول...كيف؟

يرغب كل صاحب شركة بأن يكون زبونه سعيداً وراضياً وهذا الأمر ليس سراً. ولكن، إن وضعنا هذه الفكرة جانباً، ما هي الخطوة المقبلة التي تطوّر العلاقة مع الزبون.

معرفة الحاجات المستقبلية

قدم لهم الأفكار التي تعرف أنهم سيحبونها، واربطهم بالناس والموارد التي يحتاجونها لمعرفة هذه الامور.

افتح عيونهم على الأفكار الجديدة التي يمكن استثمارها لجعل أعمالهم أقوى في المستقبل؛ وبالطبع سيقدّرون مساعدتك لهم في الخروج بالافكارالجديدة .

الدعاية المجانية

تغتنم أي فرصة لتتفاخر بأطفالك، أليس ذلك صحيحا؟ تخيل أن هؤلاء العملاء هم أولادك، وأنك فخور جدا بهم وتريد تعزيز سمعتهم في كل مكان وبأي طريقة.

ترحيب الشركة

إن أفضل الطرق لتوثيق أواصر العلاقات مع الزبائن الكبار بطريقة مريحة خالية من الضغوط هي الترحيب. يمكنك أيضاً عرض تجاربك أمامهم وبالطبع سيرغبون سماع خبرتك والتواصل معك.

معرفة الزبون

يمكن أن تجهز فرق المبيعات بتطبيقات الجوال لاتمام عملية البيع في أي وقت يشاء الزبون. هذا الأمر مثالي لعميلك، فهذه العملية يمكن أن تستغرق اقل من 5 دقائق من البداية الى النهاية.

توفر تطبيقات مثل Pepperi لمندوب مبيعات جميع الطلبات السابقة وتاريخ طلبات العملاء لجعل هذه التجربة أفضل لك وللعميل.

لتدهش العملاء وتحولهم إلى أكبر المعجبين بك، تدور المسألة حول العناية الشخصية في تقييم كل عميل بشكل مختلف ومعرفة احتياجاته ورغباته.