معالجة فشل التسويق الإلكتروني

معالجة فشل التسويق الإلكتروني

الخبيرة بإستراتيجية وسائل الإعلام الإجتماعية، سالي فالكو ، كانت تراقب كل جديد على الإنترنت منذ أواساط التسعينات و انشأت صفحتها الخاصة على الإنترنت تحت عنوان The Proactive Report خلال عام 2003.

و في عام 2004 ، تم تسميتها واحدة من أفضل Cision’s top 50 social media influencers on Twitter و في مقابلة أخيرة لها، كشفت سالي المشاكل الأربع التي يواجهها الإعلام الإلكتروني الحالي و كيف على الشركات الذكية إغتنام الفرص.

 1- عدم إنشاء الصفحات الخاصة الإلكترونية Blog

عدم إنشاء ال Blog سببه الإلتزام . فمتى ما بدأتَ لا يمكنك التراجع إذ يجب عليك تحديثه دائماً بالمعلومات و ذلك يتطلّب الكثير من العمل. و ترى بأن هذا الصمت هو فرصة ضائعة إذ من خلال ال Blog تستطيع الشركات التواصل مع شركات أخرى و نشر الأفكار و الحصول على موقع قيادي لها. و من خلال ال Blog تسطتيع الشركات التواصل مع الزبائن بطريقة فعّالة.

2- المفهوم الخاطئ لمعنى Social

يقال بإنّ وسائل الإعلام الإجتماعية تشبه حفلة الكوكتيل:لا تشارك معلومات خاصة بك و لا تقدم على أي صفقة دون الحصول على معلومات أكيدة. و لكن بالرغم من هذه الأقاويل لا تزال الشركات تقدم على ذلك.

3- التواصل الإلكتروني ليس مرئياً بما فيه الكفاية

إنتشار Instagramو Pinterest برهن الحاجة للتواصل المرئي على الإنترنت. و لا يزال بعض المسوّقين غير مكترثين . المضمون المرئي هو عنصر أساسي لنجاح وسائل الإعلام الإجتماعية و لا يوجد أي أعذار بعد اليوم.

4- يجب دمج الاعلام المدفوع مع الإعلام المجاني

زمن الإعلان على Facebook فقط و غيره قد ولّى. على الشركات تسويق أفكارها و منتجاتها من خلال الإعلانات الإجتماعية المدفوعة.